-
1. De klant tikt in de zoekbalk: “witte katoenen romper maat 50” of gebruikt voice input.
witte katoenen romper maat 50
→
-
3. De klant typt vervolgens “stroller”, terwijl de Nederlandse storefront actief is.
stroller
buggy
kinderwagen
wandelwagen
→
- 4. Tijdens het typen toont autocomplete: productfoto's, prijzen, content
Typ "stokke"
- 5. De klant probeert het artikelnummer te onthouden en typt: 1574870139.
1574870139 of 157487 (deel-match)
- 8. De search engine vraagt het CDP om recommendations voor deze gebruiker, personalisatie-signaleringen, populariteit per segment
regulier,
kinderkleding,
babykleding
-
10. Bij activatie van een campagne (bijv. Black Friday) worden campaign-producten
mild geboost. (nice to have).
black friday
→
-
11. Twee rankingvarianten worden getest.
regulier, alternatief
→
-
15. Een klant zoekt “borstvoeding” en krijgt in één overzicht zowel producten als relevante content zoals blogs en FAQs, op basis van configureerbare weging.
content + products en content only
-
15. Bij termen zoals “retourneren” wordt de klant automatisch doorgestuurd naar een vooraf ingerichte
landing page.
retourneren